Question 1

Какие гарантии возврата средств вы даёте?

Accepted Answer

Мы не даём 100% гарантий, так как это было бы нечестно. Результат зависит от множества факторов: наличия документов, сроков, юрисдикции, типа мошенничества. На бесплатной консультации мы честно оцениваем перспективы вашего случая (обычно от 60% до 95% вероятности успеха). Оплата происходит только по факту результата.

Question 2

Сколько стоят ваши услуги?

Accepted Answer

Стоимость зависит от сложности кейса и суммы возврата. Обычно это процент от возвращённой суммы (15-25%). Мы работаем по модели Success Fee — вы платите только после успешного возврата средств. Никаких предоплат и скрытых комиссий. Точная цифра фиксируется в договоре после аудита.

Question 3

Как долго занимает процесс возврата?

Accepted Answer

Средний срок — 30-90 дней с момента запуска процедуры. Чарджбэк через банк обычно занимает 45-60 дней, работа с регуляторами может занять до 120 дней. В некоторых простых случаях мы добивались возврата за 3-4 недели. Мы информируем вас о прогрессе еженедельно.

Question 4

Можно ли вернуть деньги, если прошло больше года?

Accepted Answer

Это сложнее, но возможно. Стандартный срок для chargeback — 120-540 дней в зависимости от платёжной системы. Однако через регуляторов и омбудсменов можно работать с более старыми кейсами. Важен не только срок, но и наличие доказательств мошенничества. Проконсультируем бесплатно даже по старым делам.

Question 5

Работаете ли вы с криптовалютными переводами?

Accepted Answer

Да, но здесь важны нюансы. Если перевод криптовалюты был куплен за фиатные деньги через банковскую карту или платёжную систему — можем запустить chargeback по этой транзакции. Если перевод был напрямую с крипто-кошелька — возможности ограничены, но мы можем работать через регуляторы биржи или правоохранительные органы.

Политика конфиденциальности

1. Общие положения

2. Какие данные мы собираем

3. Как мы используем данные

4. Защита данных (152-ФЗ)

5. Передача данных третьим лицам

6. Ваши права

7. Контакты